Guide assistenza occhiali
Problemi comuni, controlli utili e segnali da non ignorare
Indicazioni rapide per capire cosa fare prima di passare in boutique, con attenzione a naselli, aste, cerniere, lenti e montature delicate.
Meglio controlloOcchiali che scivolano sul nasoLeggi
Prima di stringere la montatura bisogna capire perche scivola: sporco e sebo riducono l'attrito, naselli e terminali si consumano, le viti possono allentarsi e alcune forme di ponte non appoggiano bene sul naso.
In negozio: Regolazione montatura
Controllo di calzata, aste, naselli e appoggio per far portare meglio l'occhiale.
Porta: occhiali, eventuale secondo paio, custodia.
Cosa controllare
- lava e asciuga le mani, poi pulisci naselli, ponte e terminali con acqua tiepida e microfibra pulita
- indossa gli occhiali per qualche minuto e nota se scivolano da entrambi i lati o solo da uno
- controlla se una vite della cerniera e visibilmente lenta o se un'asta apre piu dell'altra
- su montature in metallo con naselli regolabili, puoi avvicinarli di pochissimo e in modo simmetrico; prova, togli, ricontrolla
- se hai montatura in acetato senza naselli, controlla che il ponte non tocchi troppo in basso o sulle guance
- se scivolano con casco, cuffie o capelli bagnati, prova prima senza quegli elementi per isolare la causa
- usa custodia rigida quando li metti in borsa: aste allargate e frontali deformati fanno scivolare anche occhiali buoni
Da evitare
- non stringere le aste verso l'interno per farli stare fermi: rischi dolore dietro le orecchie
- non scaldare acetato o terminali con phon, acqua bollente o termosifone
- non fare grandi correzioni sui naselli: se senti resistenza o uno dei due e gia storto, fermati
- non usare colla, gommini casuali o adesivi permanenti sulle zone di appoggio
- non compensare lenti pesanti stringendo tutto: se il peso e il problema serve bilanciare la calzata
- non continuare a portarli storti se una lente resta piu bassa: puo cambiare il punto in cui guardi attraverso la lente
Fermati se
- scivolano ogni giorno anche dopo pulizia accurata
- una lente resta piu bassa o l'occhiale pende da un lato
- sono progressive o lenti nuove e senti che la zona di lettura non cade bene
- la montatura e caduta, si e allargata o una cerniera apre troppo
- naselli induriti, ingialliti, mancanti o con vite ossidata
- restano segni forti sul naso nonostante non stringano dietro le orecchie
- il ponte appoggia sulle guance o si muove quando sorridi
Meglio controlloOcchiali che stringono o fanno male dietro le orecchieLeggi
La pressione dietro le orecchie nasce spesso da aste troppo chiuse, terminali curvati male, montatura troppo stretta o occhiale che scivola e viene compensato stringendolo troppo.
In negozio: Regolazione montatura
Controllo di calzata, aste, naselli e appoggio per far portare meglio l'occhiale.
Porta: occhiali, eventuale secondo paio, custodia.
Cosa controllare
- indossa gli occhiali 10 minuti e identifica il punto esatto: tempie, sopra l'orecchio, dietro l'orecchio o naso
- controlla se il segno compare da un solo lato: spesso indica asta o frontale non allineati
- osserva se il fastidio arriva solo con cuffie, casco o capelli raccolti
- togli gli occhiali se senti pulsazione o formicolio: non serve abituarsi al dolore
- controlla che le aste non premano sulle tempie prima ancora di arrivare alle orecchie
- usa sempre due mani per togliere gli occhiali: sfilarli da un lato apre una cerniera e stringe l'altra
- se sono nuovi, annota in quale momento della giornata fanno male: aiuta a capire se e calzata, peso o lente
Da evitare
- non piegare i terminali a freddo con le dita
- non usare phon, acqua bollente o calore diretto per ammorbidire le aste
- non allargare le cerniere con forza: puoi rompere molla, vite o frontale
- non usare pinze, forbici o oggetti duri sulle aste
- non mettere spessori improvvisati dietro l'orecchio
- non ignorare mal di testa o segni profondi se compaiono ogni volta che li indossi
Fermati se
- dolore dietro l'orecchio che torna ogni giorno
- segni o solchi sulle tempie o dietro le orecchie
- mal di testa da pressione laterale
- montatura nuova che non migliora dopo pochi giorni di uso normale
- aste storte, cerniere dure o una parte piu chiusa dell'altra
- occhiale che scivola e stringe allo stesso tempo
- uso casco/sport: serve stabilita senza comprimere
Meglio controlloSegni sul naso, naselli fastidiosi o ingiallitiLeggi
I naselli determinano altezza, stabilita e distribuzione del peso. Quando si sporcano, si induriscono o sono regolati male, l'occhiale puo lasciare segni, scivolare o sedersi storto.
In negozio: Sostituzione naselli
Controllo di naselli, appoggio sul naso e piccoli ricambi scelti sulla montatura.
Porta: occhiale.
Cosa controllare
- pulisci naselli e ponte con acqua tiepida e una microfibra dedicata
- se c'e trucco o crema, rimuovi il residuo anche dal ponte: spesso e quello che fa scivolare
- controlla se un nasello e duro, giallo, appiattito, ruvido o diverso dall'altro
- guarda allo specchio se i due naselli appoggiano alla stessa altezza
- su naselli regolabili in metallo fai solo micro-movimenti: avvicina se scivola, allontana se pizzica
- verifica se l'occhiale lascia un segno piccolo e profondo: indica troppa pressione in poco spazio
- se un nasello si muove, riponi l'occhiale in custodia e non continuare a indossarlo per ore
- se usi spesso creme viso, pulisci i naselli piu spesso della lente: e una zona diversa
- evita di appoggiare gli occhiali capovolti sulle lenti o sui naselli
Da evitare
- non usare candeggina, alcool aggressivo, aceto o sgrassatori
- non fare regolazioni ampie sui braccetti dei naselli per alzare o abbassare l'occhiale
- non montare naselli casuali
- non incollare naselli rotti
- non usare lime o carta abrasiva sui naselli induriti
- non stringere i naselli fino a lasciare due punti rossi profondi
- non sostituire un solo nasello con uno diverso dall'altro
Fermati se
- segni rossi persistenti
- dolore sul naso
- nasello mancante
- vite nasello ossidata
- occhiale storto
- naselli duri, gialli o ruvidi anche dopo pulizia
- un nasello appoggia e l'altro resta sollevato
- l'occhiale e progressivo e cambia altezza durante il giorno
Meglio controlloVite lenta o vite mancanteLeggi
Una vite leggermente lenta si puo sistemare solo se e ancora presente, integra e accessibile. Se manca, gira a vuoto o la cerniera non torna in sede, il rischio e spanare filetto e montatura.
In negozio: Controllo viti e cerniere
Verifica di viti, cerniere e aste instabili con ricambi compatibili quando disponibili.
Porta: occhiale, pezzi caduti.
Cosa controllare
- lavora sopra un panno chiaro, cosi se la vite cade la ritrovi
- chiudi e apri l'asta lentamente per capire se e la vite o la cerniera a muoversi
- se la vite e presente, usa solo un cacciavite da occhiali della misura corretta
- stringi pochissimo: basta arrivare a battuta, non schiacciare la cerniera
- dopo il serraggio, apri l'asta due o tre volte e controlla che il movimento resti fluido
- se la vite manca, conserva l'occhiale in custodia e porta eventuali pezzi trovati
- se la vite e sulla zona nasello, controlla anche che il nasello non sia crepato o deformato
Da evitare
- non usare colla
- non usare viti casuali
- non forzare cerniere a molla
- non usare pinze
- non sostituire una vite con filo metallico o graffette
- non continuare ad aprire e chiudere l'asta se senti scatto o attrito
- non stringere oltre la resistenza: una vite spanata diventa piu difficile da recuperare
Fermati se
- vite persa
- asta che cade
- cerniera a molla
- vite spanata
- occhiale di valore, rimless o delicato
- vite che gira a vuoto
- cerniera che resta aperta o non chiude in asse
- pezzo piccolo caduto dalla montatura
Non forzareLente che si muove, e uscita o filo nylon allentatoLeggi
Qui l'obiettivo a casa non e riparare, ma salvare lente e montatura. Una lente mobile puo cadere, rigarsi, uscire dalla scanalatura o indicare filo nylon e sede lente gia compromessi.
In negozio: Controllo montatura storta o schiacciata
Valutazione in negozio di frontale, aste, cerniere e sede lenti dopo cadute o schiacciamenti.
Porta: occhiale, lente uscita, pezzi caduti.
Cosa controllare
- smetti di indossarlo se la lente si muove mentre cammini o guardi in basso
- riponi l'occhiale in custodia rigida con la lente rivolta verso l'alto
- se la lente e uscita, avvolgila in microfibra pulita e portala insieme alla montatura
- controlla senza premere se il filo nylon e allentato, tagliato o fuori sede
- se e un occhiale semi-rimless, osserva se la lente vibra quando tocchi delicatamente il frontale
- usa un secondo paio finche non viene controllato
- se la visione cambia, non guidare con quell'occhiale
Da evitare
- non reinserire la lente a forza
- non usare colla
- non tirare il filo nylon
- non stringere viti a caso
- non usare nastro adesivo sulla lente
- non pulire energicamente la lente mentre si muove
- non infilare la lente in tasca o borsa senza protezione
- non provare a rimettere in tensione il nylon con aghi, filo o utensili
Fermati se
- lente instabile
- lente fuori sede
- filo nylon lento o rotto
- montatura semi-rimless o rimless
- lente scheggiata
- lente che fa rumore nel frontale
- occhiale caduto o schiacciato prima del problema
- visione diversa o lente non piu centrata davanti all'occhio
Non forzareMontatura storta, schiacciata o cadutaLeggi
Dopo una caduta la montatura puo sembrare solo storta, ma spesso sono coinvolti frontale, cerniere, sede lenti e inclinazione. A casa puoi capire il danno, non raddrizzarlo con forza.
In negozio: Controllo montatura storta o schiacciata
Valutazione in negozio di frontale, aste, cerniere e sede lenti dopo cadute o schiacciamenti.
Porta: occhiale, lente uscita, pezzi caduti.
Cosa controllare
- appoggia gli occhiali chiusi su un piano: osserva se una lente o un'asta resta sollevata
- indossali solo pochi secondi davanti allo specchio per capire se una lente e piu alta
- controlla se le cerniere aprono nello stesso modo o una resta bloccata
- riponi in custodia se senti scricchiolii o se una lente e sotto tensione
- porta eventuali pezzi caduti, vite, nasello o lente uscita
- usa un secondo paio se la visione cambia o l'occhiale non appoggia stabile
- se si sono schiacciati in borsa o sotto peso, considera che il danno puo essere progressivo
Da evitare
- non ruotare il frontale
- non scaldare
- non piegare aste
- non provare a metterlo in piano con forza
- non usare pinze o morsetti
- non usare il tavolo come leva per raddrizzarlo
- non continuare a indossarlo se spinge una lente contro la montatura
- non tentare regolazioni su acetato spesso, titanio, rimless o montature sottili
Fermati se
- e stato seduto, schiacciato o caduto
- una lente e uscita
- una cerniera apre male
- e titanio, rimless, sportivo curvo, smart o vintage
- una lente e piu alta o inclinata dell'altra
- la montatura fa rumore quando apri le aste
- la calzata e cambiata dopo l'urto
- sono progressive o lenti nuove: l'assetto influisce molto
Meglio controlloCerniera dura, asta aperta troppo o scricchiolioLeggi
Una cerniera dura non va forzata: puo essere sporco, ossidazione, vite troppo serrata, molla sotto tensione o frontale deformato. La cosa utile e capire se il movimento e sporco o meccanico.
In negozio: Controllo viti e cerniere
Verifica di viti, cerniere e aste instabili con ricambi compatibili quando disponibili.
Porta: occhiale, pezzi caduti.
Cosa controllare
- rimuovi polvere dalla zona cerniera con panno asciutto o microfibra appena umida
- apri l'asta una sola volta lentamente e ascolta se gratta, scatta o resta bloccata
- controlla se la vite e troppo fuori, inclinata o ossidata
- verifica se il problema e su un solo lato: spesso indica urto o torsione
- se dopo pulizia il movimento resta duro, smetti di provarci
- trasporta l'occhiale in custodia rigida, non aperto in tasca o borsa
- se l'asta e troppo aperta, confrontala con l'altra senza piegarla
Da evitare
- non aggiungere oli o lubrificanti
- non forzare aste a molla
- non usare pinze
- non stringere se la vite gira a vuoto
- non aprire e chiudere ripetutamente per 'sbloccarla'
- non usare spray multiuso o prodotti per metalli vicino a lenti e trattamenti
- non provare a raddrizzare una cerniera usando l'asta come leva
Fermati se
- asta dura
- cerniera aperta
- scricchiolio
- vite ossidata
- montatura caduta
- asta che resta piu aperta dell'altra
- cerniera a molla che non torna
- vite che si muove ma non serra
- occhiale di valore o materiale delicato
Puoi provare a casaLenti sempre sporche, unte o con aloniLeggi
Gli aloni non dipendono solo dal panno: polvere, sebo, spray sbagliati, microfibra sporca e trattamenti antiriflesso delicati richiedono una sequenza corretta.
In negozio: Pulizia professionale
Pulizia e controllo base di lenti, naselli e cerniere quando la cura quotidiana non basta.
Porta: occhiale, custodia.
Cosa controllare
- lava e asciuga le mani prima di toccare le lenti
- se c'e polvere o sabbia, sciacqua prima con acqua tiepida: strofinare a secco puo rigare
- usa una goccia di detergente pH-neutro quando le lenti sono unte
- massaggia delicatamente con le dita pulite, poi risciacqua bene
- asciuga con microfibra pulita, non con panni usati per schermi o casa
- se usi spray, applicalo sul panno quando il prodotto lo prevede, non a caso sulla lente
- lava la microfibra senza ammorbidente e lasciala asciugare all'aria
- controlla anche naselli e bordo lente: lo sporco torna sulla lente quando li indossi
Da evitare
- no maglietta
- no carta cucina
- no fazzoletti
- no detergente vetri
- no alcool aggressivo
- no acetone
- no ammoniaca
- no acqua bollente
- no pulizia a secco quando c'e polvere
- no salviette generiche non pensate per lenti trattate
- no spray per schermi se non e dichiarato compatibile con occhiali
Fermati se
- gli aloni restano
- il trattamento sembra opaco
- la lente sembra sfogliata
- le lenti sono progressive o antiriflesso rovinato
- vedi riflessi irregolari anche dopo pulizia corretta
- la lente si unge subito vicino a ciglia o sopracciglia
- hai dubbi sul prodotto compatibile con il trattamento
Meglio controlloGraffi, lenti opache o trattamento rovinatoLeggi
La prima cosa e distinguere sporco, alone e graffio vero. I graffi e i trattamenti sfogliati non si recuperano lucidando: si puo solo limitare il danno e capire se disturbano la visione.
In negozio: Cambio lenti su montatura esistente
Verifica della montatura prima di confermare nuove lenti su un occhiale gia in uso.
Porta: montatura, prescrizione, vecchio occhiale se utile.
Cosa controllare
- fai prima una pulizia completa: acqua tiepida, detergente delicato e microfibra pulita
- osserva la lente in controluce: un graffio resta nello stesso punto, l'alone cambia o sparisce
- controlla se il segno e centrale, laterale o vicino al bordo
- nota quando disturba: guida notturna, schermo, lettura o solo controluce
- usa custodia rigida e appoggia sempre gli occhiali con le lenti verso l'alto
- se il trattamento sembra sfogliato, evita altri prodotti e pulisci solo delicatamente
- se hai un secondo paio, usalo quando il graffio cade nel campo visivo
Da evitare
- no dentifricio
- no bicarbonato
- no paste abrasive
- no lucidature
- no prodotti per vetro o carrozzeria
- no solventi
- no panni ruvidi per provare a 'tirare via' il graffio
- no polish o cere: possono rovinare antiriflesso e indurimenti
Fermati se
- graffio centrale
- aloni alla guida
- fastidio notturno
- trattamento sfogliato
- progressive graffiate
- segno percepibile durante lettura o schermo
- lente opaca anche dopo pulizia corretta
- nuova gradazione da valutare insieme al cambio lenti
Puoi provare a casaLenti che si appannanoLeggi
L'appannamento nasce da aria calda e umida che si ferma sulla lente fredda. Prima di comprare prodotti, conviene capire se il problema viene da pulizia, mascherina, casco, cucina, sport o sbalzi di temperatura.
In negozio: Regolazione montatura
Controllo di calzata, aste, naselli e appoggio per far portare meglio l'occhiale.
Porta: occhiali, eventuale secondo paio, custodia.
Cosa controllare
- pulisci bene le lenti: grasso e sporco fanno condensare piu facilmente
- se usi mascherina, sigilla meglio la parte alta e appoggia l'occhiale sopra senza schiacciarlo
- con casco o cuffie, verifica se spingono la montatura troppo vicina al volto
- entra da freddo a caldo tenendo gli occhiali qualche secondo lontani da vapore diretto
- usa solo antiappannanti dichiarati compatibili con lenti oftalmiche e antiriflesso
- se il prodotto prevede panno dedicato, non usarlo poi per pulire sporco o polvere
- per sport o cucina, valuta se serve anche regolare distanza e inclinazione della montatura
Da evitare
- no sapone lasciato sulla lente
- no spray generici
- no prodotti per vetri
- no rimedi aggressivi
- no trattamenti non compatibili con antiriflesso
- no alcool o igienizzanti sulle lenti
- no panno antiappannante usato su lente sporca di polvere
Fermati se
- appannamento quotidiano al lavoro
- uso casco/sport
- lenti con trattamenti specifici
- dubbi di compatibilita
- mascherina o casco spostano gli occhiali
- l'occhiale tocca ciglia o guance e resta troppo vicino al volto
- antiappannante gia provato senza risultato
- lenti progressive o molto curve usate in sport/guida
Non forzareOcchiali nuovi, nuove lenti, progressive, mal di testa o visione stranaLeggi
Con nuove lenti, soprattutto progressive, il comfort dipende da gradazione, centratura, altezza dell'occhiale, postura e abitudini. L'adattamento esiste, ma non deve diventare sopportazione cieca.
In negozio: Controllo adattamento nuove lenti
Controllo di calzata, centratura e uso reale quando nuove lenti o progressive danno fastidio.
Porta: nuovo occhiale, vecchio occhiale, prescrizione se disponibile.
Cosa controllare
- indossali in modo regolare nelle situazioni per cui sono stati fatti
- annota quando compare il fastidio: lettura, schermo, scale, guida, sera o passaggi laterali
- con progressive, muovi leggermente la testa verso cio che vuoi guardare invece di cercare tutto con gli occhi
- controlla se l'occhiale scivola: pochi millimetri cambiano molto la zona utile
- verifica se leggi meglio alzando o abbassando il mento: e un'informazione utile sulla centratura
- alternare vecchi e nuovi continuamente puo rallentare l'adattamento: fallo solo se serve davvero
- evita guida, scale o attivita rischiose se ti senti disorientato
- porta anche il vecchio occhiale se chiedi un controllo: aiuta a capire la differenza
Da evitare
- non piegare la montatura per trovare la zona giusta
- non alternare continuamente vecchi e nuovi senza motivo
- non ignorare visione doppia, nausea o forte disorientamento
- non modificare da solo altezza o inclinazione della montatura
- non forzarti a guidare se profondita o distanze sembrano strane
- non dare per scontato che ogni fastidio sia normale adattamento
- non confrontare progressive nuove e vecchie guardando solo dai laterali
Fermati se
- mal di testa continuo
- nausea o vertigini
- visione doppia
- scale o marciapiedi difficili
- progressive non confortevoli dopo uso regolare
- occhiale che scivola
- lettura o schermo restano difficili
- devi alzare o abbassare molto il capo per mettere a fuoco
- fastidio forte gia dai primi minuti o peggioramento nei giorni
Meglio controlloCambio lenti su montatura esistenteLeggi
Cambiare solo le lenti puo avere senso se la montatura e stabile, centrabile e adatta alla nuova gradazione. Il controllo serve a non montare lenti nuove su una struttura che non le porta bene.
In negozio: Cambio lenti su montatura esistente
Verifica della montatura prima di confermare nuove lenti su un occhiale gia in uso.
Porta: montatura, prescrizione, vecchio occhiale se utile.
Cosa controllare
- controlla se la montatura e dritta e le aste chiudono in modo simile
- osserva cerniere, naselli, viti e bordo lente: usura e crepe contano piu dell'estetica
- prepara foto frontale, laterale, cerniere e ponte se vuoi anticipare via WhatsApp
- porta prescrizione recente se disponibile
- segnala uso principale: lettura, computer, guida, sole, progressive o lavoro specifico
- porta il vecchio occhiale di riferimento: aiuta su centratura e abitudini
- se la montatura e molto curva, rimless, vintage o smart, considerala da verificare prima di ogni preventivo
Da evitare
- non ordinare lenti senza controllo montatura
- non smontare la lente
- non dare per scontata la compatibilita
- non forzare montature vintage, rimless o smart
- non valutare solo se la montatura ti piace: deve reggere nuova lente, spessore e centratura
- non usare colle o riparazioni provvisorie prima di cambiare lenti
- non buttare il vecchio paio prima della verifica
Fermati se
- sempre prima di confermare
- montatura vintage
- rimless/semi-rimless
- molto curva
- smart glasses
- montatura saldata, fragile o molto usurata
- nuova gradazione molto diversa dalla precedente
- lenti progressive, sole graduate o trattamenti specifici
Meglio controlloOcchiali bambini, sport, casco o occhiali che cadonoLeggi
Per bambini, sport e casco il problema non si risolve stringendo tutto. Serve stabilita senza pressione: montatura, terminali, naselli, accessori e interferenze con casco o cuffie vanno letti insieme.
In negozio: Regolazione montatura
Controllo di calzata, aste, naselli e appoggio per far portare meglio l'occhiale.
Porta: occhiali, eventuale secondo paio, custodia.
Cosa controllare
- fai guardare in basso: se l'occhiale scende subito, il problema e stabilita, non distrazione
- controlla se casco, cuffie, cappello o capelli spingono le aste fuori posizione
- osserva se il bambino toglie gli occhiali dopo poco: spesso e fastidio su naso o orecchie
- controlla che le aste non siano aperte o deformate dopo zaino, gioco o cadute
- usa custodia rigida e insegna a togliere gli occhiali con due mani
- per sport, verifica se servono cordino, terminali antiscivolo o montatura piu adatta
- dopo una caduta, controlla lente, cerniere e appoggio prima di rimetterli tutto il giorno
Da evitare
- non stringere troppo
- non usare cordini rigidi o non adatti
- non scaldare terminali
- non bloccare gli occhiali con soluzioni improvvisate
- non scegliere accessori che tirano dietro il collo o segnano le orecchie
- non lasciare che il casco schiacci le aste per ore
- non piegare la montatura ogni volta che cade: si indebolisce
Fermati se
- bambino rompe o piega spesso la montatura
- occhiali sportivi instabili
- uso casco
- occhiali che cadono durante attivita
- segni dietro orecchie o naso
- il bambino li toglie spesso o li spinge continuamente su
- una lente resta piu bassa dopo gioco o sport
- serve un accessorio ma non sai quale sia sicuro e compatibile
Non forzareMontature delicate, rimless, titanio, smart glasses o vintageLeggi
Su rimless, titanio, smart glasses, vintage e montature sottili l'intervento domestico puo fare piu danni del problema iniziale. A casa ha senso solo proteggere, osservare e preparare informazioni utili.
In negozio: Controllo montatura storta o schiacciata
Valutazione in negozio di frontale, aste, cerniere e sede lenti dopo cadute o schiacciamenti.
Porta: occhiale, lente uscita, pezzi caduti.
Cosa controllare
- metti subito la montatura in custodia rigida
- evita pressione su ponte, lenti, viti e punti di fissaggio
- porta eventuali pezzi caduti in una bustina o microfibra
- se sono smart glasses, evita acqua e prodotti vicino a parti elettroniche
- scatta foto frontale e laterale se vuoi anticipare il problema via WhatsApp
- controlla solo visivamente se una vite manca, una lente vibra o un braccetto e deformato
- usa un secondo paio fino alla verifica se l'occhiale non appoggia stabile
Da evitare
- no pinze
- no colla
- no calore
- no viti casuali
- no tentativi su elettronica
- no regolazioni su rimless o titanio
- no pressione diretta sulle lenti per rimetterle in sede
- no detergenti liquidi su smart glasses o inserti elettronici
- no prove di raddrizzamento su montature vintage o saldate
Fermati se
- rimless
- titanio
- nylon
- smart glasses
- montatura vintage
- occhiale di valore
- cerniere particolari
- vite o dado minuscolo perso
- lente fissata con foro o filo
- parte elettronica, sensore o asta smart coinvolta
Non forzareRiordino lenti a contattoLeggi
Il riordino e semplice solo quando prodotto, parametri e uso sono gia stati verificati. Se qualcosa e cambiato negli occhi o nel comfort, riordinare a memoria puo peggiorare il problema.
In negozio: Riordino lenti a contatto
Richiesta assistita solo per prodotti gia verificati con Carl Ottica.
Porta: marca, confezione, quantita, conferma prodotto gia usato.
Cosa controllare
- prepara marca, nome prodotto, gradazione, diametro, raggio e durata se li leggi sulla confezione
- indica quantita desiderata e se il prodotto e lo stesso gia verificato con Carl Ottica
- controlla data di scadenza e confezione prima di chiedere riordino
- se hai dubbi, fotografa fronte e lato della scatola evitando dati personali inutili
- togli le lenti se hai fastidio, occhio rosso, dolore o visione diversa
- usa gli occhiali fino a verifica se il fastidio persiste
- se non le usi da molto tempo, considera il riordino come una verifica, non come acquisto automatico
Da evitare
- non cambiare marca
- non cambiare durata
- non sostituire materiale o parametri
- non continuare a indossarle se l'occhio e rosso o dolorante
- non riordinare se la lente da fastidio diverso dal solito
- non usare lenti scadute o confezioni danneggiate
- non comprare un prodotto simile perche sembra equivalente
- non dormire con lenti se non previsto e verificato per quel prodotto
Fermati se
- occhio rosso
- dolore
- bruciore importante
- sensibilita alla luce
- secrezione
- visione offuscata improvvisa
- lenti non usate da tempo
- prescrizione o controllo datato
- dubbio sul prodotto corretto
- fastidio diverso tra occhio destro e sinistro
- lente che si muove, pizzica o si secca molto prima del solito
- hai cambiato farmaci, routine o ore di utilizzo in modo importante